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Il servizio

Mai stato così semplice. Il tuo pranzo o cena a domicilio in tre semplici passi.

1.2.3 Pronto è il servizio di Food Delivery che ti permette di ricevere i piatti del tuo ristorante a casa o in ufficio in modo veloce ed economico.

Il servizio è attivo tutti i giorni a seconda degli orari di apertura e della disponibilità al servizio dei ristoranti aderenti.

Inserisci l’indirizzo e l’orario di consegna

Indica l'orario in cui vuoi ricevere l’ordine, con un minimo di 3 ore di anticipo, oppure seleziona l’opzione “Appena possibile”.
In questo caso il ristoratore, dopo la ricezione dell’ordine, ti indicherà l’orario stimato della consegna.
L’orario di consegna segnalato potrà variare di circa 15 min.

Inserendo tutti i dati di consegna ti mostreremo solo i ristoranti disponibili per il servizio da cui effettivamente potrai ordinare.

Scegli il ristorante e crea il tuo menu

Puoi comporre il tuo menu a piacimento scegliendo piatti anche di ristoranti diversi. Nella scelta ti aiuteranno i giudizi dei nostri clienti e le schede personali di ogni ristorante. Ordina in tutta libertà senza limiti minimi da raggiungere.

Paga con carta di credito o bancomat

Il pagamento può essere effettuato attraverso il circuito Paypal oppure direttamente al runner tramite POS.

Ti garantiamo la massima protezione dei tuoi dati e la sicurezza totale delle transazioni.

Non è consentito il pagamento in contanti: non dovrai preoccuparti di preparare i soldi da dare al runner e di ricevere il resto.

 
Per ulteriori informazioni sul pagamento consulta la pagina FAQ e le Condizioni generali del Servizio.

Segui lo stato dell’ordine

Ti teniamo sempre aggiornato sullo stato della tua ordinazione aggoirnandoti sui tempi di consegna.

Segui l’ordine attraverso il servizio di messaggistica Telegram
  1. Installa l’applicazione Telegram per Android / iOS / Windows Phone
  2. Lancia l’applicazione e dopo aver inserito i tuoi dati cerca il contatto (bot) @ProntoDeliveryBot per aggiungerlo ai tuoi contatti
  3. Clicca su Avvia e segui le indicazioni che ti arriveranno tramite messaggi. Ti verrà richiesto di inserire l’email con la quale ti sei registrato a 1.2.3 Pronto e il codice personale Telegram che troverai nella tua pagina Profilo
  4. Ti arriverà un messaggio di benvenuto come conferma

Il servizio funziona solo come comunicazione da 1.2.3 Pronto verso i clienti.

Non è possibile utilizzare Telegram per comunicare con 1.2.3 Pronto. Per assistenza utilizzare il nostro Numero Verde 800-000042

Segui l’ordine attraverso la pagina Ordini

Accedi alla pagina Ordini presente all’interno della tua area personale.

Ricevi la consegna

La consegna sarà sempre a carico di un runner 1.2.3. Pronto, il nostro Runner. In base al tipo ordinazione effettuata riceverai la spesa in un’unica consegna oppure in più consegne.

Ordinazione anticipata (fino a 3 ore prima): riceverai l’ordine in una sola consegna anche se hai acquistato da più ristoranti, fino a un massimo di 2. Per ordini da più di 2 ristoranti le consegne saranno multiple.

Ordinazione Appena possibile: riceverai l’ordine in più consegne se hai acquistato da più ristoranti.