INFORMATIVA 123 PRONTO IN MATERIA DI PRIVACY

  1. INFORMAZIONI RACCOLTE DA 123 PRONTO

    1. Nel visitare la PIATTAFORMA o nell’utilizzare il servizio offerto per inoltrare un ordine ad un RISTORATORE tramite la PIATTAFORMA medesima, è possibile che venga richiesto di fornire informazioni che riguardano il MANDANTE, ivi incluso nome, recapiti (quali numero di telefono fisso, di telefono mobile e indirizzo e-mail) e dati relativi al pagamento (quali i dati della carta di credito). 123 PRONTO può inoltre raccogliere informazioni relative all’utilizzo della PIATTAFORMA da parte del MANDANTE nonché può raccogliere informazioni relative a quest’ultimo a partire dai materiali (quali messaggi e recensioni) inviati a 123 PRONTO tramite e-mail o per lettera.

    2. Le previsioni della presente Informativa in materia di Privacy si applicano alla raccolta e all’utilizzo dei dati anche nel caso in cui il MANDANTE effettui l’accesso ai dati di 123 PRONTO e/o alla PIATTAFORMA utilizzando percorsi digitali quali (a titolo esemplificativo e non esaustivo) telefono mobile, tablet o altro dispositivo/tecnologia, ivi incluse le applicazioni mobili. 123 PRONTO effettua la raccolta di informazioni tecniche dal dispositivo mobile del MANDANTE / visitatore o dall’utilizzo della PIATTAFORMA che avvenga tramite un dispositivo mobile, ad esempio dati relativi alla posizione o a determinate caratteristiche e prestazioni del dispositivo o dell’operatore telefonico/sistema operativo ivi incluso il tipo di dispositivo e di connessione, l’indirizzo IP, i metodi di pagamento mobili, l’interazione con altra tecnologia del settore retail (quale l’uso di Tag NFC o di Codici QR). Salvo il caso in cui abbia deciso di restare anonimo tramite le impostazioni del proprio dispositivo, ogniqualvolta il MANDANTE o visitatore si avvalga della PIATTAFORMA mediante uno o più dispositivi mobili, tramite il proprio browser mobile o altrimenti, 123 PRONTO può effettuare la raccolta delle informazioni sopra menzionate ed utilizzarle automaticamente.

  2. USO DELLE INFORMAZIONI

    1. Le informazioni dei MANDANTI o visitatori consentono a 123 PRONTO di fornire agli stessi l’accesso alle sezioni della PIATTAFORMA cui sono interessati e di fornire il servizio. Esse mettono inoltre il MANDATARIO in grado di fatturare gli importi dovuti e consentono allo stesso o ad un RISTORATORE cui l’utente abbia inoltrato un ordine di contattare il MANDANTE in merito al servizio, ove necessario. Esemplificativamente, 123 PRONTO e/o il RISTORATORE possono utilizzare i dati del MANDANTE per fornire allo stesso aggiornamenti sullo stato dell'ordine o altre informazioni relative alla stessa mediante e-mail, per telefono fisso o mobile o tramite messaggistica mobile (es. SMS, MMS, ecc.). Inoltre, 123 PRONTO utilizza ed analizza le informazioni raccolte al fine di gestire, sostenere, migliorare e sviluppare la propria attività imprenditoriale, per eventuali altre finalità statistiche o analitiche nonché per contribuire alla prevenzione di frodi. Nei casi in cui sia opportuno, ora e in futuro, l’utente potrebbe avere la capacità di esprimere le proprie preferenze riguardo all’utilizzo dei propri dati secondo quanto previsto nella presente Informativa in materia di Privacy e di esercitarla tramite la metodologia prescelta dall’utente per l’utilizzo del servizio, ad esempio, in modalità mobile, tramite applicazioni mobili o l’eventuale rappresentazione della PIATTAFORMA.

    2. 123 PRONTO può utilizzare le informazioni per contattare il cliente al fine di conoscere, con il suo consenso, le sue opinioni sul servizio offerto ed occasionalmente di informarlo delle modifiche o degli sviluppi importanti che riguardano il la PIATTAFORMA ovvero il servizio medesimo.

    3. Se consentito dal MANDANTE o dal visitatore, il MANDATARIO potrà utilizzare i dati per far conoscere ai primi gli altri prodotti e servizi di 123 PRONTO che possano riscuotere il suo interesse, ivi inclusi servizi che possano essere oggetto di direct marketing per posta, telefonicamente, mediante sistemi di messaggistica tramite cellulare (es. SMS, MMS ecc.) nonché via e-mail.

    4. Sempre con il consenso del MANDANTE o del visitatore, 123 PRONTO potrà altresì condividere le informazioni con soggetti terzi (inclusi soggetti operanti nei settori cibo, bevande, intrattenimento, marketing e pubblicità) per far conoscere al MANDANTE o al visitatore beni e servizi di terzi che possano riscuotere il suo interesse (per posta, telefonicamente, tramite messaggistica cellulare (es. SMS, MMS ecc.) e/o via e-mail) e aiutare 123 PRONTO ad analizzare i dati raccolti al fine di gestire, sostenere, migliorare e sviluppare la propria attività ed i servizi offerti.

    5. Qualora il MANDANTE o il visitatore non desideri più che i suoi dati siano utilizzati da 123 PRONTO nei modi sopra indicati o cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro, occorre che ne informi 123 PRONTO utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 7 e/o modificando corrispondentemente il proprio profilo registrato.

  3. COMUNICAZIONE DELLE INFORMAZIONI

    1. L’informazione fornita dal MANDANTE o visitatore a 123 PRONTO viene trasferita ed archiviata nei server di 123 PRONTO che possono trovarsi sia in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo sia non appartenenti ad esso; le suddette informazioni, o l’accesso alle medesime, possono essere fornite a soggetti terzi, ivi incluse società o enti appartenenti al gruppo 123 PRONTO (vale a dire società controllate da, ed affiliate a, 123 PRONTO, la società capogruppo che le controlla e le controllate ed affiliate di quest’ultima) le quali agiscono per conto di 123 PRONTO, per le finalità previste nella presente policy o per le altre finalità comunicate al MANDANTE o visitatore di volta in volta in base ad essa. I paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo non sono sempre dotati di una rigorosa normativa per la tutela dei dati. Tuttavia, 123 PRONTO provvede sempre all’adozione di misure volte a garantire che le informazioni siano trattate in conformità alla presente policy.

    2. I suddetti soggetti terzi con cui 123 PRONTO condivide i dati dei MANDANTI / visitatori possono svolgere varie attività quali l’elaborazione dei pagamenti tramite carta di credito e la prestazione di servizi di supporto in favore di 123 PRONTO. Inoltre, potrebbe essere necessario fornire le informazioni dell’utente al RISTORATORE cui sia stato inoltrato l'ordine, così da consentire al RISTORATORE di elaborare e consegnare l'ordine del MANDANTE. Fornendo i propri dati personali il MANDANTE o visitatore accetta il suddetto trasferimento, archiviazione o trattamento. 123 PRONTO adotta tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati dell’utente siano trattati in sicurezza ed in conformità alla presente Informativa in materia di Privacy.

    3. Se il MANDANTE / visitatore ha prestato il proprio consenso, 123 PRONTO può consentire a soggetti terzi accuratamente selezionati, ivi incluse società di marketing e di pubblicità, società o enti controllati da o collegati a 123 PRONTO, di contattare occasionalmente il primo in merito ai servizi che possano interessarlo. Tali soggetti potrebbero contattare l’utente per posta, telefonicamente, via servizi di messaggistica mobile (es. SMS, MMS, ecc.) nonché via e-mail. Qualora il MANDANTE / visitatore cambi idea riguardo alla possibilità di essere contattato in futuro dalle summenzionate società, è tenuto a comunicarlo utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 7 e/o modificando il proprio profilo di conseguenza.

    4. Qualora 123 PRONTO concluda un accordo di joint venture, acquisisca, sia venduta a o sia incorporata in un’altra azienda, le informazioni del MANDANTE / visitatore possono essere comunicate o trasferite al nuovo partner, alla società acquisita, al nuovo proprietario o ai relativi consulenti.

    5. 123 PRONTO potrebbe utilizzare le informazioni fornite dall’utente qualora fosse obbligata (o ritenesse di essere obbligata) a comunicare o condividere tali informazioni al fine di ottemperare ad un obbligo giuridico, ovvero al fine di far valere il regolamento della PIATTAFORMA ed ogni altro contratto, ovvero di tutelare i propri diritti o i diritti dei RISTORATORI o altri soggetti terzi. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società ed altri organismi per finalità di prevenzione e tutela dalle frodi.

  4. SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

    1. 123 PRONTO provvede alla tutela delle informazioni del MANDANTE / visitatore contro l’accesso non autorizzato ed il trattamento illecito, la perdita accidentale, la distruzione ed il danneggiamento, conservandoli per il periodo ragionevolmente necessario per il perseguimento delle finalità per cui i dati sono raccolti.

    2. il MANDANTE / visitatore che abbia scelto una password che consente l’accesso a determinate parti della PIATTAFORMA assume la responsabilità per il mantenimento della segretezza della password medesima. È vietato condividere la propria password con altri. Ad eccezione del caso in cui, per mancanza di diligenza, 123 PRONTO divulghi la password dell’utente a terzi, 123 PRONTO non risponde di eventuali transazioni non autorizzate concluse utilizzando il nome e la password dell’utente.

    3. Sebbene 123 PRONTO adotti misure volte a proteggere le informazioni immesse, essa non è in grado di garantire la sicurezza dei dati trasmessi alla PIATTAFORMA; la trasmissione viene pertanto effettuata a rischio dell’utente. Dopo aver ricevuto i dati dell’utente, 123 PRONTO si avvale comunque di rigorose procedure e funzionalità di sicurezza per tentare di impedire accessi abusivi.

  5. ACCESSO E AGGIORNAMENTO

    1. Il MANDANTE / visitatore può , in qualsiasi momento, di esercitare i propri diritti previsti dall'articolo 7 del D. Lgs. 196/2003 (Codice per la protezione dei dati personali) al fine di, per esempio, revocare il consenso all'utilizzo dei suoi dati personali per le finalità di profilazione e di marketing, prendere visione delle informazioni conservate da 123 PRONTO che lo riguardano e di chiedere a 123 PRONTO di apportare eventuali modifiche per garantire che tali informazioni siano accurate ed aggiornate. A tal fine, il MANDANTE / visitatore dovrà contattare 123 PRONTO utilizzando i recapiti indicati al successivo articolo 7.

  6. MODIFICHE ALLA INFORMATIVA IN MATERIA DI PRIVACY

    1. Eventuali modifiche alla policy di 123 PRONTO in materia di Privacy vengono pubblicate sulla PIATTAFORMA e, ove ritenuto opportuno, comunicate via e-mail.

  7. CONTATTI

    1. Ogni e qualsiasi contatto relativo alla conclusione del contratto, alla fruizione del servizio ovvero a qualsiasi altra causa ad esse collegata dovrà esser inoltrato a mezzo e-mail all’indirizzo commerciale@123pronto.it ovvero a mezzo posta presso la sede legale sita in via Previati n. 17 - 23900 - Lecco (LC): 123 PRONTO ha nominato quale proprio Responsabile del trattamento, il Sig. MATTEO MERLINO, che può essere contattato all’indirizzo privacy@123pronto.it.

 

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